张斌的UCD之路

博客一直没有更新了，领导发了封口令，工作的内容都不能发到博客上来，也不知道有什么保密的，估计是怕影响不好。

行业的性质、工作的内容，感觉确实没有什么拿来好写的。平时想的很多，但是自己的性格又属于那种只知道做事干活，口头交流也就罢了，不习惯形成文字，这种习惯很不好。

这不，因为某些原因，整出了下面的一篇文章《大型网络游戏和网页游戏结合的可能性探讨（初稿）》，写的很匆忙，也很不成熟，先抛块砖吧，希望朋友们能不吝赐教，大家互相探讨。

       初看这本书，花了两天时间，囫囵吞枣，大概的印象这是本针对营销人员如何发掘销售蓝海的思维扩散参考书。第二遍，花了一个月的时间才算看完，断断续续的，看一些，思考一些，再结合自己的工作和以前的实践，发现了很多有用的东西。这本书其实是一本消费者研究方面的理论指导书，阐述了消费者研究的意义和一些工具方法。在我看来，市场研究领域的消费者研究和我们设计领域的用户研究本质其实是一样的，目的和方法也都差不多，有点差别的就是角度和深度。不过二者正是因为有很多相通的地方，所以才可以互相借鉴，当然更多的是用户研究从消费者研究从学习，毕竟市场研究已经非常成熟了，而UCD还是门新兴学科。这些就如同书中所说的那样，“从熟知领域启航，向新的领域进军”，我们学习用户研究，可以先从学习消费者研究开始。当然，书中的本意是说营销人员了解消费者可以先从了解市场出发。

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前段时间吃了火腿肠，外面那个包装那才叫难撕啊，身边总是没有趁手的工具，我的习惯一般都是先直接在顶端用嘴咬个小口，再把外套慢慢拨开，很是麻烦，也不卫生，鬼才知道这些塑料包装有没有让老鼠爬过呢（可乐易拉罐死人事情相信很多人都是知道的）？

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今天接触到“杀马特”以及一系列新新人类，看来自己真的是有点落伍了。以前知道白领、金领、80后、90后、小资、宅男和干物女，现在出了更多潮流的称呼，视觉系、杀马特、国产哥特、潮人、……，一个比一个有个性，一个比一个怪异，总的来说是对90后人群的一个细分。

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Google Chrome浏览器的说明书，不过是卡通版的，看着非常有意思，从中能看到一些用户研究的成果和Google Chrome开发过程中的考虑。

浏览地址：http://www.scribd.com/doc/5446688/Google-Chrome

在以用户为中心的产品开发流程中，用户评估这个环节是非常重要的。

目前产品开发过程中“用户评估”这个词还用的比较少，更多的是用户测试，多表现为产品可用性测试，但是我觉得这个不足以说明用户评估的范围和内容。

用户评估应该算得上是一个体系，它贯穿整个产品的生命周期中，尤其是在现在以用户为中心思想主导下，更具有非常重要的地位和实际作用，其重要性甚至凌驾在其它产品评价手段和开发流程方法之上，它需要评估用户对产品概念、设计方案和最终产品的接受程度，甚至包括了上市前定价、推广方案、广告、促销等的可接受程度，上市后还要对这些进行一个综合的评价，以便为改进和下次开发提供依据。

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