张斌的UCD之路

最初认为定性研究既是手段也是方法，定性研究的方法不就是定性的方法吗？对于消费者的研究可以用定量研究的方法，也可以用定性研究的方法，那时还真说不出具体的方法和工具什么，只是知道该怎么去做，或者说做些什么，呵呵。随着学习的深入，知道了这定性研究和定量研究是有很多种方法的。其中定性研究有入户访谈、焦点座谈会、深访、用户日志什么的，再后来，又有什么田野法、民族志、实验室法等等，听说定性研究的方法有上百种，吓人啊。知道的方法多了，有时候真的不知道这些方法的区别是什么，在个人的理解中，这些方法从本质上说，无外乎就两种方法，观察法和访谈法，其它所谓的方法其实是这两种方法的延伸，或者说实际操作的手段，比如我做访谈，可以一对一做深访，也可以一对多开焦点座谈会，而田野法、用户日志之类的就是观察法了，入户就比较特殊了，两个方法都用上了。
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