张斌的UCD之路

前段时间吃了火腿肠，外面那个包装那才叫难撕啊，身边总是没有趁手的工具，我的习惯一般都是先直接在顶端用嘴咬个小口，再把外套慢慢拨开，很是麻烦，也不卫生，鬼才知道这些塑料包装有没有让老鼠爬过呢（可乐易拉罐死人事情相信很多人都是知道的）？

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感性工学就是研究消费者对于产品的感性认识，整理、分析、挖掘、提炼，总结出理性的知识，转化为设计人员可以看懂的信息，能够应用于设计、指导设计、评价设计。在产品设计领域，感性工学就是一个设计语言的转化过程，感性-理性-感性。

现在做设计最困惑的地方是设计与研究的关系，研究的成果如何应用于设计，或者说如何转化，尤其是产品外观设计，因为消费者研究更多得到的是产品功能上的需求，对外观设计根本没有指导意义。从这方面看，就需要引入感性工学这门学科，通过对消费者在使用产品时感官（五感：形，色，味，音，触等）的研究以便更好地使产品满足消费者对愉悦和舒适的需要，从而增强消费者的体验，激发消费者的使用欲和购买欲。既然是工学，就是要理性化，就是要把产品中可以激发消费者愉悦和舒适的不确定的因素和感官上体现出来的现象用工学的方法提炼和具体化，并加以应用。

10 fundamental rules for the age of user experience technology:
　　用户体验设计的10个基本规则（用户体验技术时代的10个基本规则）
　　
　　1) More features isn't better, it's worse.
　　 更多的特性并不一定好，反而更糟糕。
　　
　　 Feature overload is becoming a real issue. The last thing a customer wants is confusion-and what's more confusing than comparing technical specifications, unless you are en expert? Only nerds get a kick out of reading feature lists. (I know - I'm one of them.)
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