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主要涉及内容：以用户为中心的设计，用户研究，用户体验设计，可用性测试，用户评估，交互设计等。

欢迎行业内的朋友多多的交流，分享资料。

一般而言，“宅男”来源于小日本，也可以说是台湾，最初的定义就是从日本御宅族的引申而来的。御宅族的定义是单指热衷于次文化的人（次文化在社会学中，是指在某个较大的母文化中，拥有不同行为和信仰的较小的文化或一群人，亦称亚文化。），其实就是说小众少数人的文化行为，但现在被误用为热衷动画、漫画或电脑游戏（软宅男）及电脑硬件、电脑进阶技巧（硬宅男）的人。显而易见，“宅男”的原意就是男性御宅族，女性则称“宅女”。但是随着中国人的频繁使用，发扬光大，结合实际和我们自己的理解，“宅”这个字的定义，就被我们直接联想到中文字“宅”即“家”的用法，因此现在大部份的人使用“宅男”或“宅女”这个字眼，一般而言是指不善与人相处，或是整天待在家生活圈只有自己，使用上大多还是为贬意（我可是引以为豪的哦）。现在所谓的“宅男”，就是说你更喜欢呆在家里，看看漫画啊，上上网，耍耍游戏什么的，反正就是不喜欢出门耍。

随着社会的发展和进步嘛，我们“宅男”当然也要进步，我们也知道整天呆在家里是不行的，我们也渴望交流，渴望.....（省略若干，嘿嘿），毕竟人是社会的动物，总之，一个人是不可能过一辈子的。所以，现在很多“宅男”已厌倦了自己特立独行的生活，想要回归社会，但是一些主观原因使得“宅男”不太容易迅速的融入外面的世界，比如我，现在想融入当地的社会圈子，想结交更多的非同事朋友就就很难。同时，有研究显示，长期面对电脑显示屏或者电视会造成短暂的反应迟钝，表情麻木等亚健康状况，对人们的身体和心理造成一定的危害。所以如何让“宅男”走出房门，融入社会，扩大他们的社交圈，是值得思考的一个问题，这是一个非常巨大的潜在市场机会。所以，最近网上SNS谈论的非常火爆，但是怎么从网上走到网下，才是重中之重。

从兴趣圈、爱好圈出发，打造这么一个网上圈子的交流互动，再结合大量的网下活动。目前很多小众的行业做的就非常好，比如搞以用户为中心的设计的，组织了个书友会，定期交流心得，时不时弄个话题讨论，就非常好，加强行业内的了解程度，扩大影响力，对个人来说可以认识更多的同行，让我等羡慕不已，可惜我工作的地方太小了。从我自己来说，就是加QQ群，寻找行业群和我自己感兴趣的群加入，但是我时间非常有限加上我自己不是很愿意QQ聊天（工作除外），所以无法很好的联络感情，效果不是很明显，我个人觉得最主要的原因还是参加的活动太少，看到很多网站或者群开展线下活动，却因为很多客观原因无法参加，本来开展的活动就非常少，所以觉得更加遗憾，换个环境的想法也就越来越强烈。

“宅男”只能自己一个人享受生活，但是如果想有所作为，你就必须融入你自己的圈子，去学习，去交流，去获取信息。以前一直认为有互联网的存在，地域不是问题，什么信息获取不到啊。但是，现在看来，以前的想法真的很幼稚，环境对于一个人的成长太重要了，以前觉得不重要，是因为对比的环境差别不大，北大和一所不知名学校的教育氛围真的很不一样，在上海和内陆城市接触的人和事也是迥异的。

最后，算是我的奉劝，也算自勉，“宅男”一族们请务必走出你自己营造的牢笼，打开心扉，接触外面更多的人和事，外面的世界是复杂的，也是美好的。换个环境吧，给自己一点变化，从“即”开始。

首先必须有个基础或者说一个统一的平台，产品在特定的环境下被特定用户用于特定用途时使用，就是目标用户、使用环境和用途。

三个维度：有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用户主观满意度（satisfaction）。

有效性（effectiveness）指的是作用的大小，产品实际给用户带来的好处有多少。

效率（efficiency）指的速度、时间和成本，在使用产品带来好处说花费的多少。

用户主观满意度（satisfaction）指的是情感上的东西，产品的易学程度、对用户的吸引程度、用户在体验产品前后时的整体心理感受等，决定了用户对产品情感上的满意程度。

有效性和效率代表了传统意义上的产品可用性内容，用户主观满意度代表了现在广泛提及的用户体验内容。

所以说，在调查时询问消费者购买产品的主要因素是什么，把品牌作为一个选项我个人觉得是没有任何价值的，是无法得到真实信息的。你去星巴克喝咖啡，当然可以说你是冲着这个品牌去的，但是对我们来说没有任何价值，而你喜欢星巴克的氛围或则喜欢小资的感觉以及为什么的原因才是我们感兴趣的地方。

下面是个转帖，不知道来源那里，应该是moond的原创，另外有一些我自己的看法和见解。

细心的读客应该会发现，在昨天 Making Life Easy - 使生活更容易 里提到一个英国的Flow Interactive 交互设计咨询公司，今天继续阅读了他们的网站，发现了他一些对UCD（User-centred Design 以用户为中心设计）的实施流程， 觉得很有代表性，也很清晰，所以简单整理了一下，给自己和大家学习备份：

他们大概把UCD的流程分为了下面几个阶段：

• Research stage 调查研究阶段（就是我们所说的用户调研、用户访谈，或者直接说是用户研究阶段）
• Concept stage 概念定义阶段（概念、创意定型）
• Iterative design stage 迭代的设计阶段（这个说法显得“专业”，其实就是设计的反复，不过这里还没有具体干活）
• Implementation stage 执行阶段（这里才开始具体操作了，画图、编程，行业不同而已）
• Launch stage 发布阶段（成果展示）
  

图片来自Flow Interactive

下面是图片内容的解析，连接都有相应的安例解析，很有帮助。

Research (调查研究)

• Context studies(背景研究)
• Focus groups 关注群体
• Competitor comparisons (竞争对手对比)
• Depth interviews 深度面试
• Questionnaires 问答
• User personas and scenarios 用户角色与场景了解
• User goals 用户目标
• Usability goals 可用性目标

Concept (概念定义)

• Concept models 概念模型
• Usage scenarios 使用场景
• Paper prototyping 简易原型
• Usability testing 可用性测试
• Expert evaluation 专家评估

Design (界面设计)

• Product structure diagram 产品结构示意图
• Process flows 程序流程
• Wireframes 框架
• Interactive prototypes 交互原型
• Card sorting 卡片分类排序 － 就是把关键流程用卡片形式定义下来，然后不断组织，了解和挖掘最佳的排序模式
• Usability testing 可用性测试
  
• Accessibility evaluation 易用性评估
• Expert evaluation 专家评估
• Functional specifications 功能型详述

Implementation (执行测试)

• Usability testing 可用性测试
• Expert evaluation 专家评估
• Accessibility evaluation 易用性评估

Launch (发布)

• Usability testing 可用性测试
• Expert evaluation 专家评估
• Accessibility evaluation 易用性评估
• Focus groups 关注群体
• Competitor comparisons (竞争对手对比)
• Metrics 测量

因为UCD或一些新兴的用户研究课题，对于大部分设计师或研究员来说总是觉得概念模糊，难于掌握或不知如何着手，所以，我想不断尝试用简单清晰的方式来定义这些概念，使我们未来的工作有律可依，并更有效的完成手上的项目。 如果有问题的请提出来一起讨论学习。谢谢。